Wdrożone przez naszą firmę oprogramowanie zostało zoptymalizowane do intensywnej pracy wielu windykatorów obsługujących równocześnie wiele spraw. System został tak skonfigurowany, by wydajnie i sprawnie obsłużyć proces windykacji masowej.

Nasze oprogramowanie zapewnia przechowywanie wszystkich dokumentów, danych o podmiotach, wierzytelnościach, sprawach i korespondencji w bazie danych. Ponadto system umożliwia rejestrowanie zdarzeń dotyczących podmiotu (dłużnika lub wierzyciela) oraz podpinanie do nich dokumentów określonego typu. Istnieje również możliwość uploadu dokumentów, skanów itp.

System został wyposażony w rozbudowany moduł raportów i statystyk, pozwalający na bieżąco śledzić proces windykacji w przekrojowym ujęciu. Pozwala to na kontrolę stanu spraw w portfelu, umowie, grupie windykacyjnej, konkretnym windykatorze itp. Aby przyspieszyć proces generowania statystyk, system został wyposażony w moduł agregujący dane.

Problem:
Stworzenie wydajnego i bezpiecznego systemu wspierającego proces windykacji wierzytelności masowych. System musi zapewniać szybki dostęp do bieżących statystyk oraz wspierać proces rejestracji spłat, przydzielania spraw itp.

Rozwiązania:
W ramach prac nad systemem opracowaliśmy:

• spójny model zarządzania zdarzeniami w firmie,
• moduł obsługi dokumentów (powiązany z rejestracją zdarzeń),
• system obsługi procedur windykacyjnych,
• system masowego druku wezwań,
• moduł obsługi sekretariatu (wprowadzanie pism, maili, przekazywanie spraw),
• system indywidulanego i masowego rozliczania spłat według predefiniowanych schematów logicznych,
• moduł kontroli użytkowników oraz rejestracji ich aktywności,
• moduł statystyk i raportów.