English Version   English Version   Deutsche Version   Deutsche Version 

Oprogramowanie

System CRM

Zalety systemu CRM

System CRM Zalety systemu CRM

Intranetowy System Obsługi Klienta CRM

Współczesny klient wymaga szybkiej i sprawnej obsługi. Identyfikacja oraz możliwość elastycznej i wygodnej analizy jego profilu stają się podstawowym wyzwaniem stającym przed pracownikami działów sprzedaży i obsługi klienta.

W nowoczesnej firmie problem organizacji relacji z kontrahentami oraz zarządzanie pracą ludzi i zespołów stają się problemem najwyższej wagi. Oferowany system DOMINUS CRM skutecznie rozwiązuje te problemy.

Aptus DOMINUS CRM to wydajne i skuteczne narzędzie wspierające obsługę relacji z klientami w firmie

System Aptus DOMINUS CRM zapewnia:

  • wygodne zarządzanie kontrahentami
  • elastyczne planowanie i realizowanie zleceń
  • wsparcie dla realizacji zleceń
  • kontrolę zasobów w firmie
  • raportowanie działań pracowników oraz osiąganych wyników
  • kontrolę pracy osób i działów

System został zaprojektowany i stworzony jako wysokowydajne rozwiązanie systemowe pozwalające na równoczesną pracę wielu użytkowników posiadających różne uprawnienia.

System CRM Interfejs użytkownika powstał przy wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii związanych z prezentacją i obróbka informacji poprzez sieć Internet. Dzięki swojej architekturze system DOMINUS CRM może być z powodzeniem stosowany zarówno jako system intranetowy, jak i działający poprzez sieć Internet. Podczas prac wykorzystano zalety rozwiązań należących do technologii WEB 2.0.

Nowoczesna architektura systemu zapewnia wydajną pracę wielu użytkowników kooperujących ze sobą, a fizycznie znajdujących się w oddziałach oddalonych od siebie o setki lub nawet tysiące kilometrów.

Korzyści z wdrożenia systemu DOMINUS CRM:

  • Wzrost wydajności pracy
  • Poprawa jakości obsługi klienta
  • Obniżenie bieżących kosztów realizacji zleceń
  • Kontrola jakości i wydajności pracy
  • Gromadzenie historii zdarzeń klienta
  • Analiza aktualnie pozyskiwanych zleceń
  • Rozwiązanie problemu konfliktów o zasoby firmy
  • Wsparcie dla grupowej pracy z Klientem
  • Kompleksowe rozwiązanie problemu komunikacji wewnętrznej w firmie
  • Analizy sprzedaży produktów i usług

dalej >>

System DOMINUS CRM

Zalety systemu
Specyfikacja systemu
Baza kontrahentów
Zdarzenia i dokumenty
Zarządzanie zdarzeniami
Dodatkowe funkcje CRM
Komunikacja wewnętrzna
Dokumenty seryjne
Administracja
Zestawienia i raporty
Wdrożenia
Zapytanie ofertowe

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach wyślij do nas zapytanie ofertowe.
Skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania!

 zapytaj nas

Kontakt
Zapraszamy do kontaktu z nami. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

tel. 032 258 31 90

lub poprzez pocztę elektroniczną
 napisz

APTUS s.c. 40-950 Katowice, Pl. Grunwaldzki 8-10   Tel. 032 258 31 90, Fax 032 607 31 88,   e-mail: aptus@aptus.pl